1. Objet
La présente politique décrit l'usage que fait le portail prestigor.fr (« Prestigor Pro », « nous ») des données personnelles de ses visiteurs, notamment celles transmises via le formulaire de contact. Elle est établie conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés ».
2. Données concernées
Via le formulaire : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et pays associé. Automatiquement : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées, date de la visite et paramètres de campagne du lien suivi. Nous ne demandons jamais de mot de passe, de coordonnées bancaires ni de pièce d'identité.
3. Finalités
- répondre aux questions envoyées par le formulaire ;
- présenter, si vous le souhaitez, le service d'un partenaire ;
- mesurer l'audience du portail et l'efficacité de nos campagnes ;
- prévenir les abus et les envois automatisés ;
- respecter nos obligations légales.
4. Bases légales
Votre consentement (art. 6.1.a RGPD), des mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b), nos obligations légales (art. 6.1.c) et notre intérêt légitime à sécuriser le portail (art. 6.1.f). Les cookies non indispensables nécessitent votre accord.
5. Destinataires
L'équipe chargée des réponses ; les partenaires dont vous souhaitez connaître l'offre ; nos prestataires techniques (hébergement, gestion des demandes, statistiques) ; les régies publicitaires si un pixel de mesure est actif ; les autorités lorsque la loi l'impose. Aucune donnée n'est vendue.
6. Transferts
Tout transfert hors de l'Union européenne est encadré par une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
7. Conservation et sécurité
Les données du formulaire sont conservées au maximum 24 mois après le dernier échange. Le portail fonctionne exclusivement en HTTPS et l'accès aux données est restreint.
8. Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement et directives post-mortem. Vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr) et vous inscrire gratuitement sur Bloctel pour refuser la prospection téléphonique.
9. Contact
Pour toute demande relative à vos données : [email protected]. Le portail est réservé aux personnes majeures.